FAQ

D. Quanto dura la spedizione?

R. Facciamo del nostro meglio per far arrivare il pacco a casa il più velocemente possibile. Forniamo un codice di tracciamento per visionare lo stato dell'ordine.

D. Quanto tempo ci vuole per ricevere un numero di tracking?

R. Di solito ci vogliono solo 24 ore.

D. Come posso pagare?

R. I metodi di pagamento disponibili sono Paypal, carta di credito/debito e bonifico bancario; se desiderate procedere con il bonifico bancario, contattateci via WhatsApp.

D. Riceverò un numero di conferma quando riceverò il mio ordine?

R. Sì, riceverete un'e-mail di conferma dell'ordine con un numero d'ordine subito dopo averlo effettuato. Se non la ricevete entro 24 ore, contattateci.

D. Chi posso contattare se ho un problema con il mio ordine?

R. Tutte le richieste possono essere inoltrate nella pagina dei contatti o direttamente su WhatsApp. Abbiamo un team di assistenza clienti molto attento. Ci assicuriamo che i problemi    vengano risolti il più rapidamente possibile.

D. Vendo i miei dati quando inserisco il mio indirizzo e-mail?

R. Non vendiamo alcuna informazione ai nostri clienti. Le e-mail vengono utilizzate solo per tracciare e inviare newsletter sulle nostre promozioni e coupon di sconto.